Qué tareas administrativas harás realmente en prácticas de FP Dual (más allá de ‘papeles’)

Artículo revisado y actualizado en enero de 2026

Atención al Cliente

La atención al cliente es una parte fundamental en muchas empresas. Durante tus prácticas, tendrás la oportunidad de:

• Atender consultas y resolver dudas de los clientes.
• Realizar seguimiento de las quejas y sugerencias.
• Colaborar en la elaboración de informes sobre la satisfacción del cliente.

Por ejemplo, podrías estar en un call center, donde aprenderás a manejar quejas y brindar soluciones efectivas a los usuarios.

Uso de Herramientas Digitales

Las herramientas digitales son esenciales en el ámbito administrativo. Aprenderás a utilizar:

• Sistemas de gestión de proyectos como Trello o Asana.
• Software de contabilidad y facturación.
• Herramientas de CRM (Customer Relationship Management) para gestionar relaciones con clientes.

Por ejemplo, podrías estar encargado de mantener actualizado un CRM, lo que te permitirá entender mejor cómo se manejan las relaciones comerciales.

Elaboración de Informes

La elaboración de informes es otra tarea clave. Aprenderás a:

• Recopilar datos relevantes para la empresa.
• Analizar información y presentar hallazgos.
• Redactar informes claros y concisos para la toma de decisiones.

Imagina que estás trabajando en un informe de ventas mensual. Tu responsabilidad será analizar los datos y presentar recomendaciones al equipo directivo.

Colaboración Interdepartamental

Durante tus prácticas, también tendrás la oportunidad de colaborar con diferentes departamentos, lo que te permitirá:

• Entender el funcionamiento global de la empresa.
• Conocer a diferentes profesionales y aprender de ellos.
• Contribuir a proyectos multidisciplinares.

Por ejemplo, podrías trabajar junto al departamento de marketing para lanzar una campaña, lo que te dará una visión más amplia de cómo se interrelacionan las áreas dentro de la empresa.

Adaptación a la Cultura Empresarial

Una de las lecciones más valiosas que aprenderás es cómo adaptarte a la cultura empresarial. Esto incluye:

• Comprender los valores y la misión de la empresa.
• Integrarte en el equipo y contribuir al ambiente laboral.
• Desarrollar habilidades interpersonales y de comunicación.

Por ejemplo, participarás en reuniones de equipo, donde aprenderás a expresar tus ideas y escuchar a los demás.

¿Por qué elegir la FP Dual en la UFV?

Elegir la FP Dual en la Universidad Francisco de Vitoria te ofrece una serie de ventajas que no encontrarás en otras instituciones:

• Formación práctica en entornos reales de trabajo.
• Alta tasa de empleabilidad de nuestros egresados.
• Acceso a empresas colaboradoras de renombre.
• Apoyo continuo durante tus prácticas y asesoramiento personalizado.

Si quieres saber más sobre el proceso de admisión, te invitamos a visitar nuestra página de admisión.

Preguntas frecuentes

¿Qué duración tienen las prácticas en FP Dual?

Las prácticas generalmente tienen una duración de entre 400 y 600 horas, dependiendo del ciclo formativo elegido. Esto te permitirá adquirir la experiencia necesaria para tu futuro profesional.

¿Las prácticas son remuneradas?

En muchas ocasiones, las empresas que colaboran con nosotros ofrecen una remuneración a los estudiantes en prácticas, lo que representa una excelente oportunidad para obtener ingresos mientras aprendes.

¿Puedo elegir la empresa donde quiero hacer las prácticas?

Nosotros trabajamos con una amplia red de empresas colaboradoras. Aunque tendrás la oportunidad de expresar tus preferencias, la asignación final dependerá de las necesidades de las empresas y tu perfil.

¿Cómo me prepara la FP Dual para el mercado laboral?

La FP Dual te ofrece una formación práctica integral, donde combinarás la teoría con la experiencia real en empresas, mejorando tus habilidades y aumentando tu empleabilidad.

¿Qué debo hacer para matricularme?

La matrícula es un proceso sencillo. Visita nuestra página de admisión y sigue los pasos indicados. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Conclusión

Las prácticas de FP Dual son una puerta abierta hacia el futuro. Aprenderás tareas administrativas que van más allá de lo convencional y te prepararán para el mundo laboral. En la Universidad Francisco de Vitoria te ofrecemos un entorno de aprendizaje único, donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente. No esperes más, ¡matricúlate y comienza tu camino hacia el éxito!